Règlement général sur la protection des données

Dernière mise à jour : 17 Novembre 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Dorian Web Design – Dorian Gigaud
SIRET : 41308795800042
Email : admin@dorianwebdesign.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site dorianwebdesign.com, les données suivantes peuvent être collectées :

2.1 Données fournies volontairement

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom d’entreprise
Informations de projet (demande de devis, brief, besoins)
Données contenues dans les formulaires de contact ou de demande de devis
Échanges par email

2.2 Données liées aux réservations

Date, heure et objet de la réservation (si applicable)
Historique des rendez-vous
Préférences de communication

2.3 Données techniques / navigation

Cookies et traceurs (voir Politique de cookies)
Adresse IP
Données de navigation anonymisées
Type d’appareil et navigateur
Origine de la visite (réseaux sociaux, moteur de recherche…)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gérer les demandes via formulaires (demande de devis, contact, informations)
Gérer les rendez-vous (confirmations, rappels, modifications)
Suivre la relation client et l’historique des échanges
Établir devis et factures
Personnaliser l’accompagnement et les propositions commerciales
Assurer le bon fonctionnement du site, de ses formulaires et services
Améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience
Respecter les obligations légales (comptabilité, fiscalité)

Aucune décision automatisée n’est prise à partir de vos données.

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

Votre consentement (formulaire, cookies…)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, prestations)
L’intérêt légitime (amélioration du site, suivi client)
Les obligations légales (comptabilité)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

3 ans après le dernier contact pour les prospects
5 ans pour les clients (documents comptables et facturation)
13 mois pour les cookies de mesure d’audience
Durée technique nécessaire pour les données de navigation anonymisées

Les données sont supprimées ou anonymisées au-delà de ces durées.

6. Partage et destinataires des données

Les données ne sont jamais revendues, cédées ou échangées.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site et des services, tels que :

Hébergeur du site
Outils de prise de rendez-vous
Solutions d’emailing (notifications, rappels)
Services analytiques
Outils de gestion de projets ou CRM
Entreprises en charge de la maintenance technique

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne traitent les données que sur instruction de Dorian Web Design.

7. Sécurité des données

Dorian Web Design met en place des mesures de sécurité adaptées :

Hébergement sécurisé
Accès limité aux seules personnes autorisées
Mots de passe renforcés
Mise à jour régulière des outils et plugins
Transfert chiffré (HTTPS)

Malgré ces efforts, aucun système n’est totalement infaillible ; toutefois, tout incident sera géré conformément aux obligations légales.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits :
📧 admin@dorianwebdesign.com

Une réponse sera apportée sous 30 jours maximum.

9. Cookies

L’utilisation des cookies est expliquée en détail dans notre Politique de cookies, accessible séparément.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement.

10. Consentement

En utilisant ce site, en remplissant un formulaire ou en réservant une séance, vous acceptez le traitement de vos données conformément à la présente politique.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

11. Modifications

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La date de mise à jour figure en haut du document.

rgpd